Comunicando Web - Diseño Web & Comunicación

lunes, 1 de marzo de 2010

Trucos para usar la Red de Contenido de Google para los Anuncios PPC (pago por click) (Traducción al español)

Traducción al español realizada por Valentina Raventós M. del artículo original en inglés de Christine Chruchill "Tips On Using the Google Content Network for PPC Ads" Feb. 02, 2010.

Resumen: Red de Contenido --- Diferente, pero efectiva. Si sólo has publicado anuncios en la red de búsquedas (motor de búsquedas de Google), espera a ver diferencias en lo que se refiere a la Red de Contenido. Por ejemplo, lo más probable es que tengas un promedio más bajo de clicks y un menor tráfico en la Red de Contenidos que en la Red de búsquedas. Esto tiene sentido si recordamos que la gente que viene a través de tu sitio en la Red de Contenido NO estaba buscando tu producto/servicio. Tu anuncio logró picar su interés y los obligó a hacer click en él.

Google ha ofrecido desde hace tiempo anuncios que aparecen en sus resultados del motor de búsqueda. Pero también ofrece anuncios en blogs y sitios de información, conocidos como "La Red de Contenido" ("The Content Network").

Cuando Google lanzó por primera vez la Red de Contenido de AdWords, el anunciante tenía muy poco control sobre cómo o dónde los anuncios aparecían. Muchos de los primeros usuarios de la Red de Contenido obtenían un rendimiento mediocre y por tanto se mantenían alejados de esta red.

Afortunadamente, a lo largo de estos últimos años Google ha mejorado substancialmente la Red de Contenido, añadiendo controles (como la habilidad para especificar el no aparecer en ciertos sitios web) y mejorando los informes para que los anunciantes ahora puedan publicar campañas efectivas y con beneficios en la Red de Contenido.

La Red de Contenido es un gran lugar para estar (presente) si se quiere tener exposición en la web. Google declara que su Red de Contenido alcanza al 80% de los usuarios globales de Internet. Esos son muchos sitios web con anuncios. Con tantas páginas mostrando anuncios, es prudente que usted como anunciante se asegure de hacer sus deberes para garantizar que sus anuncios aparecerán en las webs apropiadas y que la publicidad sea efectiva.

A muchos anunciantes les va extremadamente bien en la Red de Contenido. Si eres nuevo en esta red, aquí hay algunas guías para ayudarte a que tu experiencia sea una positiva.

1.- No trates a la Red de Contenido de la misma manera que la red de búsqueda.

Los dos tipos de redes son "animales" completamente diferentes y la audiencia a la cual alcanzarías estaría en una disposición mental completamente distinta.

En los motores o redes de búsqueda, los anuncios que copian o hacen mímica del enunciado de búsqueda usualmente les va bien. En las redes/motores de búsqueda, los usuarios están en una misión específica. Están buscando una información, producto o servicio en particular. El anuncio más relevante que atrae su atención es el que consigue el "click".

En contraste, los usuarios de la Red de Contenido no están buscando tus productos o servicios. Tienes que distraer al lector del artículo y conseguir que se interese por tus productos/servicios. Piensa en "compras impulsivas" como un caramelo o chuchería de colores muy llamativo al final de la cola para pagar en el supermercado. El equivalente de la Red de Contenido serían los anuncios de "Golpea al Mono".

2.- Siempre publica tus anuncios de contenido en una campaña por separado.

No mezcles las redes de contenido y búsqueda en la misma campaña. Las dos necesitan anuncios, palabras clave, estrategias de ofertas y un manejo/administración completamente diferentes.

3.- Los anuncios de contenido necesitan captar la atención del lector.

No agarres y viertas los anuncios de tu red de búsqueda en una campaña de contenido. Los anuncios que funcionan en las redes de búsqueda no siempre funcionan en la Red de Contenido. Si realmente quieres maximizar tu éxito en la Red de Contenido tendrás que escribir/diseñar anuncios específicamente para ella para así dirigirte a las diferentes disposiciones mentales del lector.

Tu anuncio de la Red de Contenido necesita resaltar y atraer con mayor fuerza al lector que un anuncio en la red de búsqueda (donde activamente están buscando tu servicio). Menciona ofertas especiales, fuertes llamadas a la acción y combina anuncios con páginas de aterrizaje (landing pages) efectivas para un máximo rendimiento.

Otra forma de atraer el ojo en la Red de Contenido es usar formatos de anuncio diferentes. La Red de Contenido permite una variedad de formatos de anuncios incluyendo los tradicionales anuncios de texto, anuncios con imágenes y anuncios de vídeo. Experimenta con los diferentes formatos y comprueba si hay un tipo que funciona mejor para ti. Recuerda, tu meta es distraer a los lectores y atraerlos hacia tu anuncio.

4.- La Red de Contenido requiere un estilo de manejo/administración de campaña diferente.

Piensa en armar muchos grupos de anuncios con muy pocas palabras claves en cada grupo en la Red de Contenido. Cuando decimos pocas queremos decir pocas -- menos de diez. Frecuentemente, nuestros grupos de anuncios tienen sólo de 1 a 3 palabras claves estrechamente relacionadas. En la Red de Contenido no necesitas conseguir un feedback basado en las palabras claves, por tanto crear grupos de anuncios centrados en una temática crea una forma en la que puedes conseguir esa retroalimentación de información que necesitas. A esta técnica se le refiere frecuentemente como el estilo de manejo/administración de "Emite tu Red" -- utilizas muchos grupos de palabras claves de temáticas globales individuales para emitir una red para así encontrar sitios web que funcionen para ti.

5.- No olvides las palabras claves negativas.

Las palabras claves negativas son una manera de filtrado cuando tus palabras claves son mostradas. Si le dices a Google que una palabra determinada es negativa, Google no mostrará tu anuncio si esa condición está presente. Todos hemos escuchado historias de horror sobre anuncios de equipaje que describen accidentes de aviones o cosas similares de mal efecto mostrándose en sitios de noticias. Sé listo: haz una tormenta de ideas sobre las palabras que puedan asociarse con tus palabras claves pero que puedan tener un efecto negativo en tu campaña y niégalas (dile a Google que son negativas).

6.- Sigue el rendimiento de los sitios web individuales y excluye a los que no rinden.

En la Red de Contenido de Google, el Informe de Rendimiento de Colocación (Placement Performance Report) es tu mejor amigo (o puedes hacer una captura de imagen de la pestaña de "Redes" (Networks) de la pantalla de "Campañas" (Campaigns). Este informe muestra las estadísticas de rendimiento para tus anuncios en los diferentes sitios web donde están siendo mostrados. La transparencia de la Red de Contenido mejoró dramáticamente cuando Google añadió este informe. Aprende a monitorizar la frecuencia del informe. Elimina los sitios web que no están produciendo un buen rendimiento.

Red de Contenido --- Diferente, pero efectiva.

Si sólo has publicado anuncios en la red de búsquedas (motor de búsquedas de Google), espera a ver diferencias en lo que se refiere a la Red de Contenido. Por ejemplo, lo más probable es que tengas un promedio más bajo de clicks y un menor tráfico en la Red de Contenidos que en la Red de búsquedas. Esto tiene sentido si recordamos que la gente que viene a través de tu sitio en la Red de Contenido NO estaban buscando tu producto/servicio. Tu anuncio logró picar su interés y los obligó a hacer click en él.

Una forma prudente de empezar cuando estamos en el proceso de pasarnos o probar la Red de Contenido es empezar con un presupuesto pequeño hasta que consigas los "feedbacks" de cuáles son tus sitios web que están obteniendo mejor resultado. Mientras vas aprendiendo cuáles sitios rinden mejor para ti, podrás añadir más dinero.

No te asuste intentar con la Red de Contenido. Si sigues los trucos que te proporciona este artículo y monitorizas el Informe de Rendimiento de Colocación para que te de información útil, tú también puedes llevar a cabo campañas que te proporcionen beneficios en la Red de Contenido.

jueves, 4 de febrero de 2010

¿Qué tan bueno eres escribiendo para los ojeadores y exploradores superficiales de páginas web? (Traducción al español)

Traducción al español realizada por Valentina Raventós M. del artículo original en inglés de Nick Usborne "How good are you at writing for web page skimmers and scanners?" Dic 22, 2009.

Resumen: ¿Deberías escribir tus páginas web para lectores o para ojeadores? Deberías escribir para los dos. En general, los lectores que entran por primera vez a ver un contenido son ojeadores (echan un vistazo o leen superficialmente el contenido). Ellos sólo quieren ver si tú tienes lo que ellos quieren. Los visitantes o usuarios que regresan son los que con mayor seguridad serán "lectores". Siempre dirige tu contenido a las necesidades de los dos.

Para ponerlo de otra manera, ¿Qué tan bien escribes contenido para páginas web para personas quienes simplemente le echan un vistazo, leen superficialmente o pasan sus ojos a través de la página, leyendo apenas algo en concreto?

Si yo estoy escribiendo un título para alguien que de verdad lo lee, yo pudiera escribir:

"Soy un copywriter online especializado en la optimización de los cocientes de conversión"

Si estoy escribiendo un título para un ojeante o explorador superficial, yo pudiera escribir:

"Escribo copy online"

O...

Para un lector:

"Regístrate hoy en Café© Express y ahorra dinero en cada pedido!"

Y para un ojeante:

"Ahorra en café"

¿Es necesario escribir para ojeantes o exploradores superficiales?

Sí, lo es.Estudios de heatmap (representación gráfica de datos donde los valores son interpretados por una variable en un mapa bidimensional y representados con colores), muestran una y otra vez que los lectores en línea sólo le dan su completa atención a las primeras palabras de una línea de un texto o documento. Ellos pudieran leer un ancho de página de lo que sigue al título de la misma, si éste es bueno. Pero mientras se deslizan hacia abajo de la página, le dan menor y menor atención a los subtítulos y cuerpo/contenido del texto más allá de las primeras palabras.

Probablemente se han dado cuenta de esto ustedes mismos mientras miran a las palabras de un sitio web que están visitando por primera vez. Raramente lees cada palabra. Más bien escaneas o exploras superficialmente. Y puedes explorarla en busca de una respuesta a una simple pregunta en tu cabeza, "¿Es esta página relevante o interesante?"

Con esto en mente, como redactor o escritor de páginas web, deberías preguntarte a ti mismo otra cosa:

"Si los usuarios/visitantes leen sólo las primeras palabras de cada pedazo de contenido en la página, ¿encontrarán la página relevante o interesante?"

Con frecuencia la respuesta es no, simplemente porque demasiados escritores incluyen poca sustancia o demasiados adornos en las primeras palabras de su contenido y tardan demasiado en ir al grano.

Por ejemplo:

"Descubre una maravillosa herramienta que te ayude a organizarte. XYZ Software te ayuda a hacer más"

Un ojeante se perderá lo importante del mensaje, porque hay mucho adorno de palabras al principio.

Para un ojeante yo reescribiría esto:

"Consigue hacer más con XYZ Software"

Para ojeantes y exploradores superficiales tienes que ir al grano más rápido.

¿Pero qué pasa si no puedes decir todo lo que necesitas que se diga en cinco o seis palabras?

No hay problema. Simplemente comunica tu mensaje en pedazos más pequeños.

Veamos el ejemplo del café nuevamente:

"Regístrate hoy en Café© Express y ahorra dinero en cada pedido!"

En vez de tratar de decirlo todo en una frase, la partiremos en trozos. Y mencionaremos el hecho de ahorrar dinero primero, ya que eso es más interesante que "Regístrate". Ahorrar dinero es el beneficio, registrarse es simplemente el proceso.

Para nuestro título usaremos lo que escribí antes:

"Ahorra en café"

Luego, podemos agregar una leyenda debajo de una imagen.

"Servicio a domicilio con Café© Express"

Luego añadiremos un texto con enlace o link:

"Regístrate y ahorra..."

He dicho lo mismo. En realidad, he dicho más. Añadí la parte sobre servicio a domicilio.

Pero he comunicado lo que necesitaba decirse en tres cortos pedazos o pequeñas frases. Cada pedazo es lo suficientemente corto para ser "visto" y entendido en un vistazo. En otras palabras, realmente no tienes que leer el texto de izquierda a derecha, puedes absorber tanto las palabras como su significado con una mirada.

Pensamientos concluyentes...

Re-lee (ojea) algunos de tus escritos existentes on-line y ve qué tan bien lo has escrito para todos aquellos ojeadores y exploradores superficiales.

Si tu texto más importante es demasiado largo para escanear/ojear, piensa sobre cómo pudieras partirlo en pedazos más pequeños.

Luego, evalúa y mide.

miércoles, 14 de mayo de 2008

Abiertas Inscripciones para el II Congreso de Webmasters en Madrid

Resumen: Para quienes no tuvieron la oportunidad de asistir a la 1ra. Edición del Congreso de Webmasters en Noviembre de 2007, ya están abiertas las inscripciones para la 2da. edición. Así que apunten de una vez la fecha en sus agendas para no perderse este evento que promete ser tan bueno como el primero, con un día más de conferencias para un total de tres días en las fechas 21, 22 y 23 de noviembre de 2008 (viernes, sábado y domingo).

En noviembre del año pasado (2007), tuve la oportunidad de asistir al I Congreso de Webmasters efectuado en el Palacio de Congresos de Madrid. Personalmente, fue un congreso en donde no me aburrí, todas las ponencias me parecieron súper interesantes, relevantes y dinámicas y quedé gratamente sorprendida por la calidad de los ponentes. Es por ello que os invito a participar este año, con un día más de congreso que el año pasado, más ponentes y por ende más conferencias y talleres, y de esta manera poder mantenernos todos actualizados en las tendencias que este maravilloso medio tiene que ofrecernostanto como usuarios, como diseñadores, programadores, ejecutivos, productores de contenido, etc.

El coste por los tres días de congreso será de € 60 (IVA incluido) y por lo que he podido ver en el blog del congreso, este año habrán más ponencias sobre usabilidad, experiencia de usuario y diseño de interfaz. A pesar de que todavía faltan varios meses para que se efectúe el congreso, aquí les dejo el link del Blog Oficial, donde podrán consultar mayor información y a medida que se acerque la fecha ya nos iremos enterando mejor de todas las charlas y talleres de los que podremos disfrutar el próximo noviembre.

martes, 11 de diciembre de 2007

Siempre apurados...Se solicitan contenidos cortos!!!

Resumen: Internet, como medio de comunicación, supone un nuevo reto para el usuario: cómo administrar y filtrar las avalanchas de información generadas por este medio. No hay tiempo, en teoría, para leer textos muy largos, por lo cual una revisión de las necesidades del usuario adaptadas a este medio se hace necesaria. Pero cabe preguntar ¿qué tan distinto debe ser el contenido para que éste sea digerido de lleno por su usuario y qué tan distinto es el papel del usuario cuando elige a otros medios de comunicación? Contenido vs. tiempo ¿sólo un problema de Internet?

Comencemos por el hecho de que si están leyendo este párrafo es porque el resumen les interesó y por ende quieren dedicarle a este escrito unos minutos más. No se trata de tener o no tener tiempo, de que la rutina cotidiana nos impida leer y adjudicar un espacio para la información o el contenido que nos ofrecen los distintos medios de comunicación, simplemente es algo tan sencillo y básico como el hecho de que el usuario es y siempre ha sido el que elige el momento y la longitud dedicados a ese tema, información, contenido, etc., que le llame la atención. ¿Quiénes de ustedes han pensado alguna vez que los contenidos de Internet deberían ser más cortos para que así pudieran absorber más y en menor tiempo? ¿No les ha sucedido lo mismo leyendo el periódico, escuchando un programa de radio o viendo comerciales de televisión?

A mi manera de ver, los contenidos (sobretodo los escritos) tienen el objetivo principal de que los lean, pueden tratar de ser concisos, no redundar en ideas, pero tampoco deberían pecar de omisión y dejar de explicar puntos fundamentales con la excusa de que el usuario no tiene tiempo. Cada contenido tiene un target, ellos son la razón por la cual se generan y realmente el truco está en conocerlo, qué le gusta y qué no le gusta, a qué temas le dedica más tiempo y a cuáles no y saber diferenciar entre contenidos meramente informativos (los cuales sí deberían ser cortos y con datos específicos) de aquellos que proporcionan información detallada, o de opinión/reflexión, o de investigación. A la hora de la verdad ¿qué es un contenido corto? ¿No será nuestra percepción visual un factor determinante en la elección de dichos contenidos?

Todos los medios (radio, prensa, televisión, Internet, publicidad exterior) compiten por lo mismo: captar la atención del usuario. Y vuelvo y repito, sólo nosotros como usuarios decidimos a qué le dedicamos 1 min ó 5 ó 10; porque cuando realmente nos interesa algo, empleamos toda nuestra atención y generamos en nuestra agenda ese "espacio" que supuestamente no tenemos porque siempre andamos apurados, ya sea para esparcir nuestra mente, para enterarnos de la vida de un familiar que está lejos, para comparar productos, investigar sobre un tema que nos ayudará en nuestro campo laboral o estudiantil, en fin. Y si no, pregúntenle a un fanático de Harry Potter de dónde saca el tiempo para leerse un libro tan gordo en tan pocos días (incluso horas). Le gusta, le interesa, saca el tiempo y punto.

En el caso específico de Internet, la percepción psicológica de "no hay tiempo", "este correo es muy largo, lo leo más tarde", "pero este texto no tiene resumen", es un factor que obviamente determina la manera de realizar muchos de los contenidos para este medio, ya que como cualquier otro, necesita de estrategias y lineamientos que faciliten su usabilidad y por ende le garanticen una continuidad de uso por parte de los usuarios. Pero aparte de esto, creo que la mente nos engaña, hay textos que parecieran largos, pero que cuando se leen de principio a fin sólo tardamos de 3 a 5 min. ¿La gente no tiene siquiera 5 min para leer? ¿Cómo debería ser entonces el contenido web (de texto) en Internet y cuáles serían las excepciones? ¿Realmente captaríamos, aprenderíamos, conoceríamos la información si se nos entregase sólo en dos párrafos?

Obviamente, no estoy proponiendo generar textos extremadamente largos para que se entienda un punto de vista, considero que todo contenido, según su temática, tiene su justa medida. Lo que propongo más bien como reflexión es: ¿Hasta qué punto debemos limitar un escrito para que la gente lo quiera leer? ¿Ustedes como usuarios sienten que mucho texto=agobio?

Nota: Para aquellos que les interese ahondar un poco más en las técnicas más recomendadas para escribir artículos en Internet les dejo los siguientes enlaces:

domingo, 25 de noviembre de 2007

Cómo duele agarrar un lápiz!!!

El fin de semana del 17 y 18 de noviembre se celebró en Madrid el I Congreso de Webmasters 2007, del cual me enteré a última hora y por pura casualidad y con gran fortuna tuve la oportunidad de asistir. Al día siguiente de finalizar el congreso, le escribí un correo a la organizadora, Ma. Rosa Diez, en donde una de las ideas principales que le expresé fue la siguiente: "Es el primer congreso al que he asistido en donde no me aburrí, en donde encontré todas las ponencias súper interesantes, relevantes y dinámicas, así como quedar gratamente sorprendida por la calidad de los ponentes que fue definitivamente superior. Cada uno de ellos, gracias a sus experiencias personales y laborales, hicieron de cada una de las charlas un momento motivante, lleno de reflexiones e inquietudes (por lo menos para mí) que son fundamentales en el mundo del diseño web, Internet como medio de comunicación, desarrollo, estrategias de posicionamiento, comunidades virtuales, contenido, en fin..."

La experiencia del congreso, además de ser excepcional, me hizo darme cuenta de una situación curiosa, no todos los días tengo la necesidad de tomar apuntes durante varias horas seguidas, mucho menos dos días seguidos; mi forma habitual de escribir en el día a día es a través de un teclado, por lo cual la falta de costumbre para escribir a mano, como cuando estaba en el colegio o la universidad, se nota un montón. Sabrán a lo que me refiero, la mano se engarrota, le cuesta tener soltura y luego de un buen rato los dedos índice y medio empiezan a doler, presentar hundidos y colores rojizos con claros indicios de la formación próxima de un pequeño callo. Es interesante cómo el uso de la tecnología, en este caso específico del ordenador, puede hacer que la persona pierda la práctica de la palabra escrita con su propio puño y letra.

En el congreso, mirando a mi alrededor, podía observar como muchos de los asistentes habían traído sus portátiles para escribir directamente sus impresiones de cada una de las ponencias y, en muchos de los casos, conectarse vía WiFi a Internet para publicarlo en sus respectivas páginas o blogs, manteniendo al resto de la comunidad cibernética informada. Luego, estaban los que con sus cámaras fotográficas digitales le tomaban fotos, no sólo a los ponentes, sino también a las diapositivas proyectadas en sus presentaciones para así evitar tomar apuntes manuales, prestarle mayor atención a las explicaciones y obviamente para no perderse ningún detalle de lo escrito en las mismas, ya que como todos sabemos tratar de copiar láminas de presentación de una manera rápida y con todo su contenido no es tarea sencilla y a veces puede ser hasta frustrante (o le prestas atención al ponente o copias las diapositivas). Lo de la cámara me pareció una solución ideal, pero se me olvidó en casa para el segundo día del congreso, así que tuve que seguir tomando apuntes.

A pesar de que tanto los organizadores del congreso como los mismos ponentes nos aseguraban que "colgarían" sus presentaciones on-line, el hecho de escribir a mano tiene un punto positivo. A mi manera de ver, plasmar en papel lo que vas viendo y escuchando ayuda a tu cerebro (por lo menos al mío) a recordar con mayor precisión las ideas expuestas, incluso si son anotaciones y no copias textuales de diapositivas, ya que luego al revisarlas te acuerdas con mayor facilidad de las cosas que se discutieron en el momento y por supuesto las que te causaron mayor impresión e importancia. También esas anotaciones manuales las puedes doblar, guardar en tu cartera o bolso para luego sacarlas en cualquier momento sin la necesidad de encender una máquina.

Escribir, comunicarnos, decir lo que pensamos o sentimos es intrínseco de la naturaleza humana. ¿Qué importa entonces si esa comunicación escrita es realizada a través de un papel o de un ordenador?

Si tomamos en cuenta que Internet y el mundo de los blogs ha permitido que la opinión, trabajos literarios/ficción, inquietudes, reflexiones, etc., de muchas personas salgan a la "luz pública" y no se queden engavetadas, escritas a mano, en algún rincón de sus habitaciones u oficinas, entonces pudiéramos aventurarnos a afirmar que Internet ha abierto la puerta a un nuevo Renacimiento de la palabra escrita. Si bien es cierto que no todo lo publicado en Internet necesariamente es veraz o de interés para el colectivo mayor, personas que antes no tenían voz ahora la tienen.

¿Importa entonces agarrar un lápiz, un bolígrafo, una pluma, para plasmar ideas? Para aquellos que son absolutamente románticos e ideales, probablemente la respuesta sea afirmativa, incluso para los que defienden que una primera o varias ideas en papel luego se transforman en una obra maestra del intelecto (incluidos matemáticos, físicos, etc.), también lo será. ¿Ustedes qué opinan?

A la final, esta pequeña anécdota que estoy compartiendo del congreso de webmasters es más que todo con la intención de hacer, si se quiere, una reflexión acerca de nuestro uso cotidiano del ordenador como herramienta para escribir y no un simple lápiz y papel, ya que pareciera que este acto se ha vuelto un tanto obsoleto. ¿Quiénes de ustedes escriben a mano todos los días por un período de dos horas o más? , ¿Quiénes de ustedes prefieren escribir con teclado porque les parece más rápido y más legible? y ¿Quiénes de ustedes estarían de acuerdo con la frase: "Como duele agarrar un lápiz"?

miércoles, 21 de noviembre de 2007

¿Quién puede vivir sin Internet?

¿Quién de ustedes puede decir con toda honestidad que es capaz de vivir sin Internet? ¿Puedes pasar más de dos días sin revisar tu correo electrónico, sin conectarte al messenger, sin navegar aunque sólo sea 5 minutos para buscar lo que sea? Yo definitivamente no puedo, se ha convertido en parte de mi rutina. Es tan así, que incluso durante la luna de miel con mi esposo en donde nos fuimos 8 días para ver las Fallas de Valencia, el hecho de no poder estar conectada me generó cierta ansiedad, sentía que me faltaba algo, y a pesar de que disfruté nuestro viaje un montón, el hecho de regresar a casa y poder sentarme frente al ordenador para meterme en Internet tuvo un efecto totalmente sosegador.

Internet, como medio de comunicación es todavía muy joven comparado con la radio o la televisión, pero aún así, cada vez gana más terreno a medida de que éste se va haciendo más accesible a las personas, no sólo en sus casas o lugares de trabajo, sino también en centros de comunicación o locutorios. Y como lo reseñó Stephanie Falla Aroche en Maestros del Web, Internet es a la vez una oportunidad de difusión mundial, un mecanismo de propagación de la información y un medio de colaboración e interacción entre los individuos y sus ordenadores independientemente de su localización geográfica. Ya no tenemos que esperar semanas o meses para recibir una carta por correo, o depender exclusivamente de una máquina de fax para mandar una comunicación a otra parte del mundo, o incluso del teléfono para hablar con nuestros seres queridos que están a kilómetros de distancia.

Internet se ha caracterizado por ser ese medio capaz de generar una sensación de inmediatez en las comunicaciones a un bajo costo, con una mayor oportunidad de interacción entre los usuarios y entregándoles un poder que los demás medios no les permitían (por lo menos a cabalidad): elegir el tipo de información o contenido desde cualquier momento y ubicación, así como formar parte del proceso, involucrarse, contribuir, ser escuchados por "todos".

Si buscamos en la Wikipedia sobre la historia de Internet, encontramos que la "red de redes" o la WWW se introdujo al mundo como una red global a principio de los '90. Yo particularmente comencé a utilizar este medio a partir de 1996 cuando ingresé a la universidad, y desde aquella época hasta el sol de hoy han pasado 11 años, años en los cuales el mundo cibernético me ha capturado cada día un poco más y ahora no me puedo imaginar sin él, sin buscar información en Google, sin revisar mis cuentas de correo electrónico, sin intentar escribir en mis blogs (los cuales sólo descubrí recientemente), sin buscar nuevos juegos de PC, sin diseñar páginas web que puedan ser vistas y "admiradas" por otros, sin revisar estadísticas que me permitan comprender a los usuarios, sin aprender cosas nuevas y conocer gente nueva...

En definitiva, es evidente que Internet forma parte de mi vida y es una parte importante de cómo me relaciono con el resto del mundo, pero me pregunto ¿cuántos más se sienten como yo? ¿Quiénes definirían a Internet como un apéndice más de su forma de ser o de hacer las cosas? ¿Eres tú, lector de esta pequeña reflexión, uno de ellos?